IN DER KOMMUNIKATION VON UNTERNEHMEN BEOBACHTEN WIR EIN PHÄNOMEN: VIELE WORTE UND BILDER ENTLEDIGEN SICH IHRES EMOTIONALEN GEHALTS.
APPROACH
Vielleicht ist es an der Zeit, Sprache und Kommunikation nicht weiter als reines Instrument zu denken, das Menschen einseitig steuern will. Gemeinsam mit Dr. Inga E. Kastens, Expertin für linguistische Markenführung, haben wir das Verständnis und die Kultur, die hinter dem Umgang von Unternehmen und Marken mit Sprache liegen, begriffen. Die Werbesprache hat für Rezipienten zunehmend an Bedeutung verloren. Deswegen empfiehlt Dr. Kastens, dass wir zum Ursprung von zwischenmenschlicher Kommunikation zurückgehen und daraus ein neues Kommunikationsverständnis für die Interaktion zwischen Unternehmen und Rezipienten ableiten.